En tant qu’entrepreneur **ton but n°1 est de trouver des clients**. Et le must du must c’est d’avoir des clients qui rachètent chez toi et te recommandent auprès d’autres entrepreneurs 🤩

Sauf qu’une personne qui te découvre ne va pas acheter chez toi du jour au lendemain *(si tu pensais ça, désolé mais ce n’est pas comme ça que ça marche 😬).* Elle va devoir passer par plusieurs étapes avant d’être cliente chez toi *(et de te recommander par la suite).*

Ces étapes sont répartis en 4 grandes phases, avec chacune un objectif bien précis :

– Découverte : Se faire connaitre
– Intérêt : Gagner la confiance de tes prospects
– Conversion : Convertir tes prospects en clients
– Fidélisation : Satisfaire et fidéliser tes clients

Elles sont souvent représentées comme ceci (aka le fameux tunnel de vente) :

En tant qu’entrepreneur **ton but n°1 est de trouver des clients**. Et le must du must c’est d’avoir des clients qui rachètent chez toi et te recommandent auprès d’autres entrepreneurs 🤩

Sauf qu’une personne qui te découvre ne va pas acheter chez toi du jour au lendemain *(si tu pensais ça, désolé mais ce n’est pas comme ça que ça marche 😬).* Elle va devoir passer par plusieurs étapes avant d’être cliente chez toi *(et de te recommander par la suite).*

Ces étapes sont répartis en 4 grandes phases, avec chacune un objectif bien précis :

– Découverte : Se faire connaitre
– Intérêt : Gagner la confiance de tes prospects
– Conversion : Convertir tes prospects en clients
– Fidélisation : Satisfaire et fidéliser tes clients

Elles sont souvent représentées comme ceci (aka le fameux tunnel de vente) :

Tu as peut-être déjà vue cette notion sur le web, et peut-être que tu t'es déjà demander "ok, qu'est-ce que c'est et à quoi ça sert ?". C'est ce que je vais t'expliquer dans cet article ⬇️Sommaire Qu'est-ce qu'une SOP ? Pourquoi...